用数字化为企业公益慈善赋能增效

　　“互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术的发展，为我国慈善事业提供了全新的技术、工具和理念，为人人慈善、快乐慈善、随手慈善创造了新的方式和便捷途径。”日前在武汉举办的中国互联网公益峰会“数字化助力企业公益慈善高质量发展”主题论坛上，中国慈善联合会常务副秘书长刘佑平表示，助力中国现代化公益慈善高质量发展，需要互联网平台、慈善组织、爱心企业守正创新，以数字技术链接社会需求，实现共建、共治、共享机制，促进慈善事业在新时期有新作为、新贡献。

　　此次主题论坛由中国慈善联合会主办，腾讯公益慈善基金会支持。 据中国慈善联合会统计，近10年来，我国内地慈善捐赠总额稳步增长，从2012年的817亿元增至2020年的2086亿元。其中企业是慈善捐赠的主要贡献者，历年捐赠占比约60%。

　　数字化正在润物无声地推动着公益行业的发展，它将多方参与主体和亿万爱心人士连接，也让企业参与公益的道路走得更宽更远。 论坛上，慈善组织负责人、相关专家和多位企业代表现场分享了优秀案例及经验，围绕“企业如何应用数字化能力共担社会责任”以及社会组织如何利用数字化技术加快发展进行深入探讨。

　　“数字化提高了眼健康公益服务的专业性和质量，以较低成本延伸了公益的服务半径，持续累积的公益服务数据为研究和决策提供了依据，更重要的是提升了公益项目的透明度。”爱尔眼科医院集团党委副书记、湖南爱眼公益基金会理事长彭志坤说。

　　泡泡玛特集团公共事务副总裁陈晓芸提出，“潮玩IP”是一种具有强烈个性化、受年轻人喜爱的文化符号，通过“潮玩IP”的运用，可以将公益事业与年轻人的生活方式和价值观相结合，形成新的文化形态和社会认知。据介绍，泡泡玛特去年首次和腾讯公益合作推出“MOLLY小红花”的专属公益形象，用“99公益日”活动期间累计的400多万积分支持甘肃礼县落地了五个美育中心。

　　“水滴公司协助浙江省缙云县医保局共建‘缙情帮’医保防贫应用，并嵌入浙江省政务协同管理系统‘浙政钉’，实现了政府三重保障、商业补充保险、部门救助、社会慈善的有效衔接。截至去年12月底，‘缙情帮’已实现当地民众就医全人群监测，累计自动排查400余万人次，拨付救助金超820万元。”水滴公司合伙人兼副总裁蒋伟表示，水滴公司将通过救助信息平台、AI识别筛选，发挥社会力量在救助工作中的独特价值，携手相关合作方为健全多层次医疗保障体系建设贡献力量。

　　喜马拉雅副总裁、中国互联网发展基金会理事屠琤介绍，喜马拉雅希望用声音的独特价值发挥更大的公益价值，现已推出“云支教”“地方志”“有声乡村”等多个公益品牌项目，同时利用声音的优势帮助残疾人获得新职业，开展适老化及无障碍改造让“银发一族”共享数字生活带来的便利。

　　圆桌对话环节，在腾讯公益慈善基金会执行秘书长窦瑞刚的主持下，来自企业基金会、企业社会责任部门的负责人，围绕“企业如何应用数字化能力共担社会责任”进行深入交流，分享了带动更多用户参与企业公益的经验，并探讨了数字化如何更好地助力企业开展公益等问题。

　　在2023中国互联网公益峰会开幕前，一个名为“技术公益云展馆”的小程序就已经提前上线。在其中展览的超过200个项目中，有由公益机构牵头的云养大熊猫、无障碍数据库，也有企业开发的公益应用——AI导盲系统、城市垃圾地图。更直接的变化是，在数字化的支持下，企业做公益有了非常多元的主体和形式。

　　滴滴企业社会责任总监罗真真表示，以无障碍出行为例，滴滴帮助盲人以听的方式使用出行APP，在服务场景下为一级视力障碍者提供优先派单，提醒司机到达之后要主动寻找盲人乘客。在无障碍服务普惠的同时，滴滴公益基金会还与全国11家公益机构共同发起“特困特需免费打车公益项目”，福利院的“妈妈”带着重病新生儿就医，重病的老人和不方便使用公共交通的罕见病患者等，都可以向合作的基金会申请。“让基金会在社会化标准下来判断哪些属于特困和特需人群。”罗真真说。

　　中国麦当劳叔叔之家慈善基金主席赵崔华一直希望用有限的资源帮助那些真正需要帮助的孩子和家庭。不久前，她走访湖南“麦当劳叔叔之家”，这是一个为异地就地的患儿家庭提供免费住宿和关爱支持的慈善项目。“那天刚好遇到一位5年前入住的孩子，他经历了16次手术、反复地治疗、住院。孩子乐观地和我说，他一定会坚持下去，非常感谢你们提供免费的住宿。”赵崔华说：“从这个孩子身上，看到了我们正在做的事情给予了更多家庭希望与未来。”

　　在赵崔华看来，不论线上数字化公益还是线下实体公益，都是为爱助力，相辅相成，殊途同归。数字化公益，传播更快，触达面更广，参与度更高;而实体公益针对性更强，帮助更直接。“因此我们应该倡导促进线上线下公益更好融合，集结最大的力量去帮助更多需要帮助的人。”赵崔华说。

　　论坛当天，“拥抱技术 向善同行——数字化助力企业公益慈善共同行动”正式启动。中国慈善联合会方面表示，作为中国慈善行业组织，未来将致力于陪伴、服务、促进广大企业的社会责任高质量发展及公益慈善现代化加速，为建设共同富裕、和谐美好的新时代贡献力量。

　　《人民政协报》(2023年05月30日第10版)